Preguntas más frecuentes

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OMIC | Preguntas más frecuentes

¿Qué hago si al ir a pedir un crédito me entero de que estoy incluido en un registro de morosos?

¿Es cierto que hay que revisar anualmente la instalación térmica (calefacción o refrigeración) de un edificio?

¿Puedo exigir el cambio de un artículo averiado dentro del periodo de garantía?

¿Qué son una queja, una denuncia, y una reclamación?

¿Quiénes son consumidores y usuarios?

¿Tengo derecho a indemnización por la interrupción temporal del servicio telefónico? Teléfonos

Varias dudas por resolver sobre el plan de cambio de coche o automóvil

¿Debe tener hojas de reclamaciones la Administración Pública?

¿Existe un plazo máximo para la reparación de un aparato en garantía?

¿Con cuánta antelación debe comunicarse la cancelación de un seguro?

¿Es competente la Administración de Consumo en materia de arrendamientos urbanos?. Vivienda

¿Qué requisitos deben darse para poder ser incluído en un registro de morosos?

¿Tengo derecho a que me reintegren el importe de un artículo si lo devuelvo en el establecimiento donde lo compré? Devolución o desistimiento

¿De qué sirve reclamar?. Derechos

¿Es posible anular o cambiar un billete de tren comprado con antelación?

¿De qué plazo dispongo para devolver un artículo comprado directamente en un establecimiento comercial?

¿Es posible devolver un billete de avión? ¿Hay que pagar alguna penalización por ello? Líneas aéreas

¿Puedo cancelar la reserva de un viaje combinado? ¿Con cuánta antelación? ¿Puedo ser penalizado por ello?

¿Cuál es el horario de apertura de los establecimientos comerciales de Andalucía? ¿Existen excepciones?

¿Cuáles son las indemnizaciones por cancelación, interrupción o retraso en los viajes por ferrocarril? ¿Y por pérdida o deterioro del equipaje? Transportes

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