Oficinas Municipales de Información al Consumidor

Viernes, 9 Enero 2009

Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (O.M.I.C.) son unos servicios dependientes de los Ayuntamientos definidas en la Ley de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía como “órganos de información, orientación y asesoramiento a los consumidores”.

Entre sus funciones destacan, entre otras: a) La información, ayuda y orientación a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos. b) La recepción de denuncias, reclamaciones y solicitudes de arbitraje de los consumidores. c) Servir de cauce de mediación voluntaria en conflictos en materia de consumo. d) Realizar campañas informativas para lograr un mejor conocimiento de sus derechos y obligaciones por parte de los consumidores. Para informarse sobre direcciones y teléfonos consúltense los contenidos relacionados.