Técnicos de Turismo participan unas jornadas sobre Gestión de Calidad y Turismo Accesible

La teniente de alcalde responsable de Turismo, Dolores Marchena, ha señalado que con la continua formación de los técnicos se persigue el doble objetivo de mejorar el sistema de calidad implantado en la Oficina de Turismo de San Roque, y por otro, ofrecer mejores servicios a los visitantes.

Marchena ha recordado que la oficina sanroqueña es un ejemplo de gestión dentro de la comarca al estar certificada con la Q de Calidad Turística desde 2008, distintivo que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española.

El curso “Turismo Accesible y Atención al público con discapacidad y otras necesidades diversas", organizado por la Plataforma Representativa Estatal de Personas con Discapacidad Física (PREDIF), se celebró en San Fernando y al mismo asistió una técnico de la Delegación de Turismo. Se buscaba mejorar la atención ofrecida a las personas con discapacidad en los establecimientos y destinos turísticos, así como ofrecer herramientas para auto-diagnosticar la accesibilidad de los establecimientos turísticos, gestionar su mantenimiento y poner en marcha actuaciones de mejora. PREDIF es una entidad sin ánimo de lucro de ámbito estatal, declarada de utilidad pública, que representa y promueve acciones a favor de casi 70.000 personas con grandes discapacidades físicas. Cuenta con una experiencia de más de 30 años a través de federaciones miembro, y tiene representación en cinco comunidades autónomas, entre ellas CODISA-PREDIF Andalucía. El objetivo de la entidad es promover la igualdad de oportunidades y la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad física severa.

Por otra parte, las jornadas informativas sobre “Sistemas de Gestión de la Calidad para el Sector Turístico” se celebraron recientemente en la Mancomunidad de Municipios del Campo de Gibraltar y asistieron dos técnicos de la Delegación de Turismo de San Roque.