Obras y Servicios pone en marcha una oficina para reclamaciones de facturas a empresas eléctricas

La implantación de esta Oficina viene determinada porque el Ayuntamiento ha detectado en varias ocasiones errores en las facturas que empresas eléctricas, en este caso Sevillana Endesa, emiten al Ayuntamiento. “Entendemos que si con nosotros hay errores con las facturas, le puede pasar lo mismo a los ciudadanos, por lo que ponemos a disposición de los vecinos la posibilidad de ver la facturas y que el importe sea correcto a fin de que los ciudadanos tramiten sus reclamaciones”, indicó el alcalde. Por ello, “un profesional que está acostumbrado desde hace años a comprobar las lecturas de los contadores para el Ayuntamiento será el encargado de asesorar también gratuitamente a los ciudadanos de San Roque”, indicó Ruiz Boix. Por su parte, el tte de alcalde de Obras y Servicios, José Vera, explicó que “los jueves a partir de las 12 de la mañana, un profesional de Obras y Servicios va a inspeccionar las facturas y gestionar la devolución en caso de que se detecte alguna anomalía”. Los últimos errores detectados por el Departamento de Recursos Energéticos de Obras y Servicios corresponden a dos ferias, la de Guadiaro y la de la Bahía, y la diferencia que Endesa debe devolver asciende a más de 30 mil euros. En concreto, en la Feria de la Bahía, y tras las oportunas reclamaciones, se habían facturado 15.202, 35 euros de más, y en la de Guadiaro, 15.567,94 euros. Además, en enero del año pasado la Delegación Municipal de Obras y Servicios consiguió recuperar más de 150.000 euros procedentes de fallos en las facturas de Endesa, que reconoció los errores de lectura que se le habían reclamado, devolviendo el dinero cobrado indebidamente.