de San Roque
Si usted sufre una denegación de embarque, anulación o retraso importante y la compañía encargada de efectuar el vuelo no cumple sus obligaciones, además de las vías ordinarias de reclamación de consumo, puede reclamar directamente ante el organismo nacional competente en este sector, que en España es
Dirección General de Aviación Civil del Ministerio de Fomento Servicio de Inspección y Relaciones con Usuarios Paseo de la Castellana, 67. 28071 Madrid Teléfonos: 915 978 321 / 915 977 231 / 915 975 075 Fax: 915 978 300 / 915 978 643 E-mail: pasajeros.aereo@mfom.es Web: www.mfom.es/aviacioncivil