Bienestar Social ha aumentado en 2013 su atención a ciudadanos

Se pone de manifiesto el incremento registrado en el número de usuarios, en la mayoría de los programas, y de forma significativa en el Servicio de Información, Valoración y Orientación, desde donde se atiende a toda la población del Municipio de San Roque al ser la puerta de entrada al Sistema Público de Servicios Sociales.

Según datos de atención, en 2013, se ha registrado en este Servicio de Información un incremento en torno al 20% de usuarios, demandando principalmente Ayudas económicas para la cobertura de necesidades básicas; abono de recibos de suministros de agua luz; inclusión en el Programa Municipal de Garantía Alimentaria; y tramitación de diversos recursos sociales, como Salario Social, ley de dependencia, ingresos en centros para personas mayores y con discapacidad, ayudas técnicas, títulos de familia numerosa, y otras muchas ayudas.

En total en 2013 se ha atendido a 6.384 personas en este Programa, siendo las zonas del Casco Urbano de San Roque y las Barriadas de Estación Férrea , Taraguilla y Ensenada de Miraflores, las que más demanda han tenido, motivo por el cual a mediados de años se tuvo que reforzar la atención en esos núcleos de población.

En el Casco Urbano se ha pasado de una media de atención semanal de 2 a 4 días, mientras y en la Zona del interior de 2 a 3 días de atención directa, evitando así un mayor tiempo de espera para se atendidos.
Resalta también el volumen de ayudas económicas concedidas en 2013, que ascienden a un total de 2.195; de las cuales, 1.781 han sido Ayudas Económicas de Emergencia Social, y 414 Ayudas Económicas Familiares.

De estas ayudas se han podido beneficiar 883 familias sanroqueñas. Precisamente, unos de los puntos que se destacan, según la delegada de Bienestar Social, Ana María Rojas, es la mejora significativa en la gestión de las Ayudas Económicas.

Ello hga sido posible gracias a la disponibilidad de un sistema interno de trabajo que ha permitido resolver su concesión en menor tiempo, lo que ha conllevado que los usuarias de este Servicio se hayan sentido mejor atendidos.

A esto hay que añadir además el aumento en el nivel de cobertura de las Ayudas Económicas Familiares, gracias al nuevo Convenio de colaboración entre la Junta de Andalucía y el Ayuntamiento de San Roque para la gestión de éstas, que ha supuesto un incremento muy significativo de la cuantía económica aportada por la Junta de Andalucía, pasando de 5.264,14 € en 2012  a 20.071,03 € en 2013.
Otra de las cuestiones que resalta el informe es la aplicación  del Decreto –Ley de Medidas Urgentes y Extraordinarias para la lucha contra la Exclusión Social de la Junta de Andalucía en el Municipio, lo que ha comportado el desarrollo de importantes medidas: Adscripción a la Red Andaluza de Solidaridad y Garantía alimentaria; el Programa de Consolidación del Servicio de Ayuda a Domicilio, dotado de una subvención económica de 32.312,76 €, que ha permitido la inclusión a lo largo del año de 43 casos nuevos, a los que hay que sumar los usuarios que se han atendido vía Ley de Dependencias y vía Plan Concertado de Servicios Sociales, sumando un total de 150 personas atendidas en el Servicio de Ayuda a Domicilio e el año 2013.

Además el Decreto-Ley de la Junta de Andalucía ha contemplado otra medida más, el Programa de Ayuda a la Contratación, mediante el cual el Ayuntamiento de San Roque percibió una subvención económica de 174.518,36 € destinada a la contratación de  personas, entre 15 días y 3 meses, que se encontraran en situación de demandante de empleo por un período igual o superior a doce de los últimos dieciocho meses, y pertenecieran a una unidad familiar en situación de exclusión social o en riesgo de estarlo, acreditada mediante Informe Social de los Servicios Sociales Comunitarios. Por este programa se han contratado a 59 personas, 39 mujeres y 20 hombres.
Para el alcalde de la ciudad, Juan Carlos Ruiz Boix, este Programa ha sido muy positivo y ha ayudado a mejorar la calidad de vida, no sólo de las personas contratadas, sino también de sus familiares más directos, conyugues e hijos. Además ha posibilitado el acceso de nuevos usuarios que hasta la fecha nunca habían acudido a los Servicios Sociales; y ha supuesto un cambio en el modelo de atención a la ciudadanía que se venía ofertando desde el Sistema Público de Servicios Sociales en Andalucía al poder contar con la medida que genera mayor inclusión social, el empleo.

Para el alcalde, los Servicios Sociales Comunitarios son los que mejor conocen las situaciones de exclusión social. Fijar el eje central de las actuaciones en este sistema, y trabajar de manera conjunta y coordinada con AMDEL, ha sido un acierto para dar respuestas reales y fundamentadas a las personas en situación de mayor vulnerabilidad social.
Otra de las grandes áreas de actuación de los Servicios Sociales es el de Familias y Menores en situación de riesgo social o desprotección, que se desarrolla por los dos equipos a través del Programa Municipal de Familia-Infancia y el de Tratamiento Familiar. En 2013, se ha atendido a 380 personas, de las cuales 163 eran menores de edad.

Estos Programas tienen como objetivos capacitar a las familias para dar una correcta atención a sus hijos e hijas evitando cualquier conducta negligente o no protectora y garantizando su seguridad e integridad personal; disminuir los factores de riesgo para evitar la separación del menor y la menor de su familia, y Lograr que la familia funcione de manera autónoma y adecuada y que sus hijos estén correctamente atendidos.
Además del volumen de trabajo asistencial y directo que se realiza con las familias, éste área desarrolla también importantes Programas de Prevención y Promoción, tales como el Programa de prevención Comunitaria “Ciudades ante las Drogas”, las Escuelas de Familia, atención a adolescentes en situación de conflicto social, promoción de hábitos saludables y del ocio y tiempo libre.

Se destaca en la Memoria presentada que en 2013 se ha observado la existencia de ciertas variables que han provocado una mayor dificultad en la resolución de las situaciones por parte de las familias, como el incremento de la conflictividad familiar a consecuencia de las situaciones de paro laboral y falta de ingresos económicos estables y suficientes; la falta de apoyos materiales e instrumentales de la red primaria, fundamentalmente familia de origen; y la cronificación de algunas situaciones familiares negativas.
Se pone mucho énfasis en la necesidad de sensibilizar a las familias en el buen trato a la infancia, facilitando técnicas y herramientas educativas que promuevan el diálogo y  la relación entre sus miembros eliminando así el riesgo de acciones violentas de educación; y  la Promoción de la parentabilidad positiva, como prevención primaria.
En cuanto al Área de Igualdad, El volumen de demanda del  Centro Municipal de Información a la Mujer es similar al del año 2012, aumentándose levemente el número de casos nuevos atendidos  por Malos tratos.

Esto ha conllevado a su vez un incremento en el número de intervenciones del equipo técnico, ya que son  casos que presentan una mayor complejidad, y las mujeres atendidas se encuentran en mayor situación de necesidad.

Por otro lado, se constata que ha bajado la media de edad en los casos atendidos por Violencia de Género situándose en la franja de edad entre 29 y 35 años. En total se han atendido a 122 mujeres, de las cuales, 31 eran casos procedentes del 2012, y 91 han sido casos nuevos. Se ha atendido también durante 2013 a cinco mujeres, menores de edad, víctimas de violencia de género.
Según la delegada de Igualdad, Mercedes Sánchez, es muy necesario el desarrollo de programas de prevención de la Violencia de Género en adolescentes, reforzando para ello todas las actuaciones posibles en el contexto educativo y con la actuación coordinada del grupo municipal de co-educación existente.

Añade también la edil, que es  que es fundamental el trabajo que se realiza con las Asociaciones de Mujeres del municipio; así como que es preciso reforzar la incorporación de las mujeres víctimas de malos tratos al mercado laboral ya que es lo que permite, de forma notable, la rehabilitación de las secuelas de la violencia.

En este sentido en  2013 se ha iniciado un nuevo Programa, el de  Unidad  de Empleo para Mujeres, subvencionado por el Instituto Andaluz de la Mujer. Con ello, se inicia una nueva etapa en la atención a la Mujer desde el Servicio Municipal de Bienestar Social e Igualdad, complementado así la atención social, educativa, psicológica y jurídica, que ya se venía proporcionando, con otras actuaciones y servicios de orientación profesional para mujeres, a través de itinerarios personalizados de inserción laboral, que incluyen las perspectiva de género y que posibilitan la mejora de su empleabilidad.
En  2013 ha sido de gran relevancia también la incorporación del representante de la Fiscalía para la Violencia de Género de Algeciras y de la Jefa de la Unidad para la Violencia de Género de la Subdelegación del Gobierno de Cádiz a la Comisión Municipal de Malos Tratos a las Mujeres.

Estos profesionales, junto con los representantes de la Guardia Civil de San Roque y Guadiaro, la Policía Local, el representante del Sistema de Atención Primaria del Municipio, de los Servicios Sociales, el S.A.V.A. y del Centro de Información de la Mujer, como órgano coordinador de la Comisión, favorecen los procesos de atención y coordinación sobre las víctimas de violencia.
El alcalde, Juan Carlos Ruiz Boix, resalta además que en la Red Municipal de Servicios Sociales se tiene también otros recursos de tipo especializado; como son El Consejo Local de Personas con Discapacidad, la Residencia  Municipal para Mayores, con una capacidad de 50 plazas, 34 de las cuales están concertadas con la Junta de Andalucía para personas en situación de dependencia; la Unidad de Estancia Diurna para personas mayores “Carteia”, que cuenta con 10 plazas; las viviendas Municipales, en régimen de alquiler para la Tercera Edad de San Roque, en donde residen en la actualidad 14 personas; y los Centros de Día para la Tercera Edad que existen en el municipio.

Además a esto hay que añadir la Unidad de Estancia Diurna, con Terapia Ocupacional para personas con discapacidad intelectual, situada en la Barriada de Puente Mayorga, cuya apertura se está ya ultimando.
Juan Carlos Ruiz Boix resalta que San Roque es un municipio que seguirá trabajando para que la Red Municipal de Servicios Sociales pueda continuar mejorando y dando respuesta a las necesidades de todos los vecinos de San Roque, ofreciendo, como hasta ahora, servicios públicos de proximidad que contribuyan a eliminar las desigualdades, proporcionen herramientas de protección y favorezcan la cohesión social; resaltando como muestra de ello la apuesta que se viene haciendo desde la Corporación Municipal en los presupuestos, en donde las partidas económicas para políticas sociales no se han reducido, sino todo lo contrario, se ha aumentado.