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Formato de fecha año-mes-dia. Ejemplo 2022-02-04.

Derechos de los pasajeros del transporte marítimo

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

El 23 de abril de 2009 el Parlamento Europeo aprobó el Reglamento Europeo sobre los derechos de los pasajeros de transporte marítimo y vías navegables, en el que se establece una serie de indemnizaciones por cancelaciones o retrasos. Para más detalles, consúltese el documento adjunto.

Líneas aéreas: incidencias con el equipaje en el transporte aéreo

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Según el artículo 97 de la Ley 48/1960 sobre Navegación Aérea, el transportista está obligado a transportar juntamente con los viajeros y dentro del precio del billete, el equipaje, con los límites de peso y volumen que establezcan los Reglamentos.

Etiquetado de productos industriales

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Como norma general todos los productos industriales deben tener información suficiente sobre su naturaleza y forma de uso y esta información ha de quedar recogida en una etiqueta unida al producto (adherida, anexa o impresa en el envase).

Servicios financieros (banca, inversiones y seguros)

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Independientemente de quién sea la entidad intermediaria, es la naturaleza del producto o servicio la que determina el supervisor competente para atender las quejas y reclamaciones planteadas:

Luz y electricidad

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Derechos de los usuarios , Obligaciones de los usuarios , Facturas, Liberalización del suministro de energía eléctrica ,p.rocedimiento de actuación

La publicidad ilícita y engañosa

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Según establece la Ley 34/1988 de 11 de noviembre, General de Publicidad (BOE 15-11-88), es ilícita:

La factura

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Los empresarios y profesionales están obligados a expedir y entregar, en su caso, factura u otros justificantes por las entregas de bienes y prestaciones de servicios que realicen, así como conservar copia o matriz.

El comercio justo

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

En un día cualquiera pasan por nuestras manos productos procedentes de los rincones más dispares del planeta. En apariencia todos formamos parte de un gran mercado, pero los beneficios de este creciente comercio internacional no llegan a todos por igual. La libre competencia no lo es tanto, porque no todos estamos situados en la misma línea de salida.

Reparaciones en el hogar

Enviado el Lun, 19/01/2009 - 12:05

Cuando hayamos de efectuar obras, reparaciones o reformas en nuestra vivienda, de fontanería, electricidad, pintura, cerrajería, albañilería, carpintería o similares, debemos encargar siempre el trabajo a una empresa legalmente constituida o a un profesional dado en alta, nunca a un particular que se dedica a hacer chapuzas.

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