de San Roque
Ubicación: Tarifa 📅 Oferta abierta desde el 24 de febrero de 2025
✅ REQUISITOS:
Tendrá por misión la recepción y atención de clientes y proveedores, realizar tareas administrativas y de gestión y transmitir la información y documentación requerida. El candidato ideal tendrá una personalidad agradable, sin dejar de ser perceptivo y disciplinado. El objetivo es conseguir que nuestros huéspedes se sientan cómodos y valorados mientras se encuentran en nuestras instalaciones.
✅ FUNCIONES:
- Organizar la prestación del servicio de recepción, determinando los procesos adecuados y más eficientes posibles.
- Apoyar en los procesos de facturación, formalizando la documentación necesaria, y gestionar la información derivada de las operaciones de alojamiento y demás servicios del centro, permitiendo un adecuado control económico y administrativo del mismo.
- Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales, citas y/o reservas, controlando de manera activa las tarifas ofertadas. * Control de check-in y check-out de los clientes, así como de la disponibilidad y estado de las habitaciones.
- Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa.
- Promover relaciones positivas con los huéspedes en todo momento, atendiendo cualquier petición que pudiera surgir y haciendo un seguimiento cercano de la misma, recibiendo las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
- Crear y controlar las directrices de cada una de las "cuentas huésped" del hotel dentro del sistema operativo.
✅ REQUISITOS:
- Experiencia demostrable de la operativa del departamento de recepción, de al menos 1 año.
- Manejo de Ofimática y Office 365
- Conocimiento de SIHOT
- Experiencia en Revenu Management y Channel Manager
- Plurilingüe (español e inglés indispensables). Otros idiomas serán valorados.
- Vehiculo propio
- Altamente orientado al cliente, con grandes capacidades sociales y comunicativas.
- Dotes de organización y resiliencia ante contratiempos.
✅ SE OFRECE:
Contrato Fijo Discontinuo
Flexibilidad horaria (disponibilidad para trabajar por turnos y fines de semana)
PARA MÁS INFORMACIÓN O INSCRIBIRTE EN ESTA OFERTA CONTACTA CON EL CLUB DEL TRABAJO.
☎️ 956780106 Extensión 2155
? clubdeltrabajo@sanroque.es